Veelgestelde vragen
De meest gestelde vragen hebben wij voor u gebundeld in verschillende onderwerpen.
Als de vraag er niet bij staat die u zoekt, kan u contact met ons opnemen.
- Hoe bestel ik een container?
-
Weet u welk soort afval u wilt laten afvoeren?
Ga dan direct naar het productoverzicht en kies het juiste afvalsoort. De beschikbare containertypen worden dan getoond. Heeft u een containertype gevonden die bij uw klus past? Klik dan op "bestellen" en volg de stappen in uw scherm.
Weet u nog niet welk soort(en) afval bij uw klus vrij komen?
Wij helpen u graag een handje. Kies uw klus en wij vertellen u welke soorten afval bij deze klus vrij kunnen komen. Vervolgens kunt u het juiste afvalsoort en geschikte containertype kiezen.
- Hoe weet ik zeker dat mijn bestelling is aangekomen?
-
U krijgt een bevestiging van uw bestelling per e-mail. Een kopie van deze bevestiging gaat naar onze orderafdeling, zodat zij uw bestelling in behandeling kunnen nemen.
- Hoe wordt mijn betaling geregeld?
-
Voor uw betaling van de geleverde diensten heeft u de keuze uit twee betalingsmogelijkheden:
- Online betaling via iDeal
- Betaling per PIN bij de chauffeur (tot maximaal € 1000,-)
- Kan ik als bedrijf een container bestellen?
-
Als bedrijf kunt u uw container bestellen via www.vangansewinkel.nl/shop.
- Kan ik eerst advies krijgen?
-
Uiteraard kunt u ook eerst advies vragen. Wij bezorgen u een antwoord dat volledig is afgestemd op uw specifieke situatie.
Voor advies is Van Gansewinkel Klantenservice telefonisch gratis bereikbaar op nummer:
0800 - 0130
Van Gansewinkel is telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09.00 – 17.00
Daarnaast kunt u voor vragen of advies contact met ons opnemen door het contactformulier in te vullen.
- Krijg ik een factuur?
-
Indien u een factuur wenst kunt u dit opgeven in het opmerkingenveld bij uw bestelling.
Niet gevonden wat u zocht?
Stel uw vraag